E’ possibile utilizzare lo stesso approccio di vendita con un cliente fidelizzato che acquista regolarmente da noi e un prospect che non ha alcun bisogno definito ma al quale è stato ‘strappato’ un appuntamento?
Ovviamente no. Non esiste un unico approccio commerciale valido per tutte le situazioni di vendita.
E allora quali sono gli strumenti e le tecniche necessarie quando siamo di fronte ad un nuovo potenziale cliente? Ad un cliente che non percepisce un bisogno o che acquista già da un nostro competitor?
Mercuri International propone un metodo basato sul concetto di Vendita Differenziata per incrementare il successo nelle situazioni di vendita difficili: la Vendita Assertiva.
Contenuti
- Le tecniche di vendita abituali ed i loro limiti
- Il modello Differentiated Selling
- La diagnosi della situazione di vendita
- Cos’è la vendita assertiva
- Quando usare la vendita assertiva
- Il processo di vendita APPEAL
Destinatari:
Sales Reps, Key Account Manager, Sales Manager
Sede e Data:
Milano, 9 e 10 luglio 2009
Durata:
2 g.


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