Global Sales Expert

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Mercuri International parla solo ed esclusivamente di vendite. Supportiamo le aziende nel raggiungere l'eccellenza nelle vendite attraverso la realizzazione della propria strategia commerciale
La sfida verso il cambiamento

La sfida verso il cambiamento

Il vero obiettivo di un progetto Mercuri International è la promozione di un processo di cambiamento nelle persone e nel loro modo di lavorare nelle vendite

"We are sales people training sales people"

I nostri consulenti condividono un solido background commerciale ed un'esperienza diretta di vendita che garantisce concretezza ed efficacia alle soluzioni sviluppate
Siete pronti per il Cliente del 3° Millennio?

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Mercuri International vi aiuterà ad adattare i vostri processi di vendita per andare incontro alle necessità e alle aspettative del nuovo Cliente dell'era digitale.
Sales Evaluator

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Lo sviluppo delle competenze deve iniziare con una mappatura precisa delle abilità e delle attitudini dei venditori. Il Sales Evaluator è un tool semplice e innovativo per la valutazione e il benchmarking delle competenze del tuo team di vendita!
Social Selling nell'era digitale

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Scopri i vantaggi per la tua azienda e i fattori chiave per una strategia di Social Selling di successo! La tua azienda è pronta per il Social Selling?

Taking Sales to a Higher Level

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MI CARE™ – Mercuri International Customer Attitude Research Evaluation

Cos'è MI-CARE™:

  • è uno strumento analitico che permette di ottenere informazioni sulle aree di importanza strategica per la competitività dell’azienda.
  •  fornisce una fotografia della situazione attuale, ma anche un’indicazione degli aspetti percepiti importanti dai clienti.
  • dà indicazioni esplicite su ciò che è necessario fare subito e cosa più avanti, attraverso chiare raccomandazioni su quali azioni concrete intraprendere, perchè, come e con quale priorità.
  • è un mezzo per dimostrare ai clienti che l’Azienda è interessata alle loro opinioni e alla loro completa soddisfazione.

 

Cosa si ottiene da MI-CARE™:

  • Il punto di vista dei clienti

MI-CARE™ fornisce una fotografia precisa relativa alla criticità/importanza che il cliente attribuisce:

- al servizio,
- ai prodotti,
- al “modo” di lavorare dell’azienda in generale

  • Una base per lo sviluppo

Oltre a fornire un'indicazione sulle aree di eccellenza e di miglioramento, MI CARE™ offre una chiara indicazione sull'importanza attribuita a tali aree. Ciò garantisce un supporto al Management nell'individuazione delle aree prioritarie su cui agire per aumentare l'efficienza interna e la soddisfazione dei clienti.

  • Informazioni sulle opinioni personali

MI CARE™ fornisce (in forma anonima e per cluster) un quadro completo di ciò che i clienti pensano dell‘Azienda, di quanto sono soddisfatti e cosa dovrebbe essere migliorato.

  • Immagine

MI CARE™ fornisce l'immagine percepita dai clienti in merito a variabili collegate alla mission aziendale e ad altri valori strategici

  • Raccomandazioni concrete

I risultati di MI CARE™ sono elaborati in un report di semplice ed immediata comprensione che fornisce raccomandazioni utili sulle azioni concrete da intraprendere.

 


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